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        職業形象塑造與商務禮儀
        提升個人交往藝術,提高企業美譽度、提升核心競爭力
        課程講師:郭存 王思齊 朱晴
        課程時長:2天 6小時/天
        課程對象:職場商務人士 銷售人員
        解決問題:應對變化多樣會議場合,提升單位公眾形象和品牌形象?!?【查看更多】
        課程收益
        內容介紹

        第一講:職業形象塑造

        1、認識自己的角色定位
             清晰角色認知
             明確自己的職業目標與規劃
        2、企業對本職業的素養要求
             企業對本職業的要求
            本人職業特質能力測評
        3、職業形象塑造
            漫畫職業形象
            提升自身職業素養

        第二講:禮儀體現及運用

        1、魅力與績效
            優雅的氣質令客戶賞心悅目
            標準的儀態令客戶放松和信任
            正確禮節和社交規范提升解決問題的績效
        2、常見職場 / 商務禮儀
           接待迎送與會談會見規范
           請示匯報與公務文書素養
           得體交往是身份的顯象管
           出行、乘坐交通工具的禮儀
           餐務、坐標、介紹順序、站立行姿盡顯素質及風度
        3、常見的OFFICE禮儀
           辦公室“六要及六不要”原則
           禮貌用語、得體引見職業素養第一張名片
           柔美的音色使您擁有商務先機
           職業性的微笑營造職場軟環境
           正確的禮節程序展示素質與韻味

        第三講:禮儀的演練展示

        1、個人魅力的展現
            標準站姿練習
            不同場合優雅坐位
            燦爛的陽光微笑
        2、職場魅力的展
            接待程序的示范
            名片交往的傳遞
            企業介紹姿勢
            產品展示姿態
            迎來送往的展示
            應對提問的技巧
        3、電話魅力的傳遞
           電話拿接的規范
           話音、語調、語重心長
           電話溝通技巧
           投訴處理技巧
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