課程背景:
工作埋頭苦干,累得像老黃牛,領導卻不知道。來得比別人早,出力比別人多,領導卻不滿意。只知低頭干活,不知抬頭看路,該怎么辦呢?三分工作、七分匯報。光把工作做好還不夠,還要善于恰到好處地展示。匯報工作不是炫耀業績,而是與領導“交心”的重要途徑??偨Y匯報的技能,不僅是員工的溝通力,更是職場的競爭力。
本課程旨在幫助學員系統化、結構化地掌握總結匯報的技巧和方法,讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明,提升個人和組織溝通效能。
結構化思考:思路清晰,有效表達;
情景化互動:實戰互動,寓教于樂;
口訣化記憶:口訣提煉,語言生動;
工具化落地:工具運用,實效落地。
課程導入:領導喜歡怎樣的匯報?
一、四大原因
案例分析:總結匯報面面觀:不愿匯報、不善匯報的原因分析
二、兩大模式
一、聚焦
1. 凡事基于情境
2. 讓標題來說話
工具分享:標題四要
二、選材
1. 腦洞大開選材料
工具實戰:七何法
2. 少就是多
工具實戰:刪繁就簡(刪除、合并、縮減)
三、建構
1. 三點
1)亮點
案例分析:巧妙開場:一句話引起聽眾最大興趣/開場的預先框定
工具實戰:說出來的精彩:匯報的SCQA模型
2)賣點
3)甜點
工具實戰:七步收尾法
2. 四有
工具實戰:四有匯報
案例分享:二八法則
四、呈現
1. 情理交融:用好左右腦/語言六維度
案例分享:故事力:決勝未來的六大能力
1)數據說話:大數據思維與決策
2. 視覺傳達:用好PPT
案例分享:PPT精髓:POWERPOINT(讓論點更有力量)
工具實戰:四有PPT
1)有序
2)有料
3)有色
4)有動
一、匯報溝通技巧
1. 匯報前的準備
1)工作匯報的時機選擇
案例分析:不宜匯報時機/最佳匯報時機
2)口頭呈現基本方略
案例分析:心態、開場、語句、表情、語調
2. 4P風格在工作匯報中的運用
案例分析:領導風格類型及應對
工具實戰:4P風格
二、總結復盤四步法
案例分析:行動學習中的復盤法
課程總結