課程背景:
彼得.德魯克的研究表明,人才抉擇有1/3是錯誤的,只有選對人,激勵和績效改進才會更有效果,那么企業究竟怎樣才能去偽存真,選擇到真正適合的人才?
識人能力是管理者最重要的一項能力,“識人不準”已成為企業管理者反思自己最常見的詞匯,是"沒有人"還是"沒有合適的人",管理者識別人才能力極大的影響著企業發展的速度與盈利能力,“對”的人快速幫助企業解決問題,“錯”的人對企業的殺傷力是巨大的。
企業在選人過程中經常會遇到如下問題:核心崗位在不能在規定日期到崗?;推薦很多候選者,均有各種原因不能通過?;招聘渠道有限,搜不到合適人才?;用人部門與人資面試分工不清晰?;面試中,不知如何發問,面試后,不知如何評價?;入職后發現候選者崗位勝任力不匹配?;如何才能“談薪不傷感情”?新員工離職率居高不下?
您的人才決策有多少是正確呢?該如何提高對關鍵人才的識別能力呢?本課程將為您全面解答。
闡明企業選人三大黃金法則和面試正確的六大理念;
運用“鉆石模型”,編寫崗位勝任力核心要素;
設計面試評估表、分析面試相關數據等,編寫面試流程;
運用“漏斗式”、“窮盡式”等多種提問方式去偽存真;
依據面試問題設計七種題型,運用行為面試等方法進行深度面試;
設計“聲東擊西”、“步步為營”等隱蔽性問題,挖掘冰山模型下面的真相。
一、面試的基本認知
1. 人力規劃與企業戰略
2. 招聘工作的影響因素
3. 招聘工作常見的問題
4. 面試方法與試用場合
案例:小米創業初期人才選拔的啟示
二、面試的正確理念
1. 企業招聘的三大黃金法則
1)優秀比合適更重要
2)選擇比訓練更重要
3)品德比能力更重要
2. 企業招聘的正確理念
一、招聘需求分析與確認
1. 人員編制的確定與調控方法
2. 崗位勝任能力的模型工具—— “鉆石模型”
3. 建立崗位勝任能力模型三種方法
二、招聘渠道建設及應用
1. 常用招聘渠道盤點與分析
2. 新型招聘渠道探索與分析
3. 如何向獵頭學習招聘方法
4. 建立中高層人員招聘渠道
5. 建立基層員工的招聘渠道
討論:招聘渠道的探索;招聘方式的創新(如的個性化的JD等)
三、人員甄選及面試考察
四、面試評價與背景調查
五、錄用跟蹤招聘評估
一、七種經典面試問題設計
二、人才價值觀精準面試法典
三、常見崗位面試360度應用