一、工作分析與設計

? 分享故事：關羽大意失荊州的啟示錄

? 案例分析：《工作再設計方案》

? 小組討論：由生活事例、企業經營事例導入對工作設計的認識

1、工作分析方法

1）面談法

2）觀察法

3）問卷法

二、員工招聘與遴選

1、 招聘與面試過程中的九大常見問題解析

2、 招聘廣告的運用

3、評估招聘錄用效果

三、員工使用與調配

? 分享故事：楚將子發妙用“神偷”之人

? 案例分析：福特公司的人情化管理

? 小組討論：“人情化管理”還是“人性化管理”

1、內部平調2、晉升3、降職4、病事假5、解聘6、開除7、退休

四、員工培訓與開發

1、培訓需求調查與分析

2、如何完成培訓計劃

3、評估培訓效果

? 小組討論：內訓師隊伍建設的妙招

五、員工績效管理

? 分析故事：齊威王的績效管理

1、績效文化的建立

2、職能部門績效量化解析

3、績效溝通的認識

? 現場演練：以績效考核為實例，組織績效溝通

六、員工薪酬管理

? 案例分析：我國由古至今的薪酬發展歷史

1、薪酬調整的關鍵因素

2、平衡薪酬水平的方法

七、員工勞動關系管理

? 時事討論：新“勞動合同法”對勞動關系的影響

“心理契約”關注下的員工關系

? 小組討論：提高待遇就一定能夠改善勞動關系？

一、職場智慧

二、職場禁忌

三、職場黃金定律

四、職場疲倦的處方

五、職業生涯規劃的忠告