【課程背景】：
摩托羅拉的培訓投入1美金可以獲得30美金的投資回報；肯德基大多數鐘點工同樣能擁有正式員工一般的高水準服務；而在中國，許多企業對培訓看起來很重要，做起來不重要，忙起來卻不要；許多企業形成一種“員工不培訓會走，培訓完走的更快”的現象；許多企業培訓費用總被無情浪費，難以產生量化的價值。
“企業沒有培訓很難成功,有了培訓不一定成功,只有正確的培訓才能成功!”因此，有必要從戰略高度來定義員工的學習發展，以價值為核心，構建科學實效的企業學習發展體系，才能讓培訓產生真正的價值。
【訓練方式】：
強調“訓練”二字，學員是主體，老師是主導。
分組競賽、實戰演練、角色扮演、案例分析、講師總結、寓教于樂
深刻認識并理解企業培訓的精髓及發展趨勢；
幫助學員掌握構建企業培訓體系；
開拓培訓管理者的視野，進一步提升培訓管理實務的操作能力；
了解勝任素質的意義與內涵；
掌握勝任素質體系建立的技巧與方法；
分享企業在勝任素質體系建立中的問題。
一、立搭架子：管理系統
1、企業學習的動因
2、培訓戰略規劃
3、職責分工
4、組織學習方式
5、因需而變的學習體系設計
培訓方式與職位對應關系
學習特點與培訓方式對應關系
學習內容與培訓方式對應關系
二、穩定乾坤：制度流程
1、體系五大關鍵點
2、常用的企業培訓體系介紹
一、以終為始：培訓需求
1、需求分析三大維度
2、需求調研的信息來源
3、需求調研的四個方向
4、需求調研方法、運用及工具
5、需求確認：制定培訓目標
二、人盡其才：培訓計劃
1、崗位職務描述
2、人員素質測評
3、培訓計劃的分類
4、培訓計劃制訂原則與步驟
5、培訓計劃的確定方式
三、排兵布陣：培訓組織
1、準備階段
2、實施階段
四、成果驗收：培訓評估
1、培訓評估
2、四層面評估模式
3、工作改善評估法
4、文件筐評估法
5、培訓跟進與輔導
一、選好演員：講師隊伍
1、內部講師篩選規則
2、內部講師的管理
3、外部講師篩選規則
4、外部講師的管理
二、排好節目：課程體系
三、包羅萬象：教材資料
1、培訓教材內容的分析
2、教材開發的方法
2、教材的選擇方法
四、理智盤點：培訓檔案
1、培訓預算編制
2、培訓體系建設的前提
